GUIDE
お問い合わせから納品までの流れ
ご予約~撮影当日まで
- CONTACTのお問い合わせフォームまたはLine公式アカウントで希望の撮影日や撮影目的をご連絡ください。
- フォトグラファー本人が、スケジュールを返信いたします。撮影可能日確認後の仮予約は7日間有効です。
- 利用規約に同意いただけましたら、この「予約書」を送信ください。
- セッション料の入金をもちまして予約確定となります。
- 約90分のビデオ電話でカウンセリングを行います。写真のご希望、家族のこと、リラックスしてざっくばらんに話しましょう。
- 契約書を送りますので、電子署名の後送信ください。
撮影当日〜納品
- 進捗状況により撮影時間は前後します。当日、撮影後のご予定がございましたら事前にお知らせください。
- 撮影後約3週間以内に写真をご覧いただけるよう、現像いたします。ギャラリーをzoomに繋いで一緒にご覧いただきます。ライフスタイルに合った、写真商品のご提案をいたします。
- コレクション毎に、ダウンロード可能な写真の枚数が変わります。ギャラリー公開から3日以内のコレクションの決定、7日以内の入金をお願いしています。
- ご入金後、選んでいただいた写真を整えるため１週間ほどお時間いただいています。終わり次第、お写真のダウンロードをお願いします。
- オンラインギャラリーと商品クレジットは30日間有効です。この間に商品のご注文と写真ダウンロードを完了させてください。
- プリント作品はデザインと制作期間として２ヶ月以上要します。10月~12月撮影の商品の製作は年明け2月以降を予定しています。ご希望の納期がある場合、注文時にご相談ください。
お申し込み前に以下の利用規約を必ずお読みください。予約書の「利用規約に同意します」のチェックマークをもちまして本規約に同意されたものとします。
サービス利用規約/ 免責事項/同意書
第一条
本契約は、フォトグラファーとお客様との間で同意したものです。本契約の一部が無効または執行不能であることが判明した場合でも、本契約の残りの部分は有効かつ執行可能であるものとします。本契約の1つまたは複数の条項を放棄する合意があっても、または一方または両方の当事者が本契約の条項を執行しなかったとしても、本契約の他の部分または条項を放棄したことにはなりません。
第二条
予約とお支払いについて
お客様がセッションの日時を予約するためには、セッション料・旅費出張費に相当する返金不可の初期費用と署名された契約書が必要です。初期費用はフォトグラファーの時間を確保するものであり、予約金やデポジット（預かり金）ではありません。
デジタル写真およびオーダーメイド商品は、セッション料に含まれず、撮影後にコレクション料として別途購入しなければなりません。コレクション料は、プルーフ写真の確認ならびにギャラリービューイングの日より7日以内に全額を支払われなければなりません。
第三条
キャンセルについて
キャンセルのためには、お客様はフォトグラファーに対してメールにてキャンセルを申し出る必要があります。お客様が、撮影日の20日前以降に本撮影契約をキャンセルした場合には、初期費用は返還されないことに同意します。
撮影日の20日前以前のお客様都合のキャンセルにつきましては、セッション料の半額を返金いたします。
第四条
撮影日時の変更について
怪我・病気など体調に急変があり、撮影を延期／中止される場合には、速やかにフォトグラファーまでご連絡願います。延期される場合、2ヶ月以内の日程については初期費用の振替にて再調整が可能です。繁忙期の撮影については撮影可能な日時が限られる可能性があります。2ヶ月以内に撮影ができない場合においては、初期費用の振替、返還ができないことに同意します。
天候理由の判断基準
撮影日前日の17時時点での予報を基準に、撮影予定時刻の雨量予測が2mm以上の場合、天候都合による無料の撮影日振替が可能です。
第五条
旅費・出張費について
すべての交通費は、セッションの開催場所とフォトグラファーの事務所の間の距離に基づいています。セッション料には、片道1,000円以内の公共交通機関の乗車料金と片道1時間以内の出張費が含まれます。
公共交通機関の乗車料：合計で2,000円を超える場合は実費
タクシー乗車料:実費
高速代：実費
宿泊費：15,000円／泊（その金額で予約できる宿泊場所が見つからない場合は、この限りでない）
出張費：片道1時間を超える分は、30分あたり2,000円
その他、入園料、撮影許可費、他の費用が必要になった場合は実費を請求いたします。
第六条
保障
6.1 – フォトグラファーは、満足のいくセッションを提供するためにあらゆる努力をすることに同意しますが、イベント中の特定の写真やポーズなどについては、一切保証できません。
6.2 – フォトグラファーが交通トラブルや事故に巻き込まれたり、急性の病気や怪我で撮影場所に到着できない場合には、本セッションにかかるご請求金額を上限とした金額をお客様に返金することに限られます。
6.3 天災や不慮の事件・事故などの不可抗力により、サービスの提供ができなくなったとフォトグラファーが判断した場合には、撮影を中止させていただきます。
6.4 – 万が一、フォトグラファーのコントロールを超えた理由（カメラ、ハードドライブ、または機器の故障を含むがこれに限定されない）により、デジタルファイルが紛失、盗難、または破壊された場合、フォトグラファーの責任は、セッションのために受け取ったすべての支払いの返還に限定されるものとします。
6.5 – お客様は、フォトグラファーが本セッションの写真のコピーを、写真がクライアントに届けられてから9ヶ月以上保持する必要がないことを理解し、同意します。
6.6 – お客様もしくはご同伴者様が、撮影の最中に疾患、怪我、事故などがあった場合、可能な限り善処させていただきますが、フォトグラファーは責任を負いかねます。
第七条
お客様の義務
7.1- 出張撮影には、撮影場所のご理解とご協力が欠かせません。ご自宅以外での撮影をご希望の場合には、撮影するために必要なすべての許可をお客様が得るものとします。フォトグラファーは、会場、寺社仏閣、建物、敷地、その他の場所の許可を得る義務はありません。お客様は、これらの許可を得られなかったためにフォトグラファーに罰金が発生した場合、またはフォトグラファーがイベントを撮影することができなかった場合においても、フォトグラファーの過失、責任、または責務ではないことに同意するものとします。
7.2- 双方が希望するセッションを達成するためには協力と時間厳守が不可欠であることに同意するものとします。お客様がご予約時間に到着しない場合でも、予定された開始時間から撮影時間のカウントが始まります。開始時刻を過ぎても連絡が取れない場合や、開始時間が60分以上遅れてしまう場合には撮影を中止とし、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。その場合も初期費用の返還がなされないことに同意します。
第八条
納品物について
8.1 デジタルデータ
フォトグラファーは、撮影日から30日以内にセレクト作業と色調補正を施したプルーフ写真（購入写真を選択するための確認写真）をオンラインギャラリーにてお客様に納品します。
フォトグラファーは、セッション中に撮影されたすべての写真をギャラリーに掲示する責任を負いません。提示する写真はフォトグラファーの裁量に委ねられます。
購入枚数分を選択された写真について、フォトグラファーはコレクション料のご入金確認後7日以内にデータのダウンロード用のリンクを送る必要があります。ギャラリーの開設期間は30間となり、期間終了後のダウンロードには、ギャラリー再開設手数料としてお客様に3,000円をいただいています。
8.2 アートワーク
お客様は、オーダーメイド商品は納品までに数ヶ月から半年ほどの期間を要することを理解し、同意します。フォトグラファーは、お客様が最終注文をした後、合理的な時間内に注文商品を納品しなければなりません。
アルバムの編集
製本は全てのページの構成にご承諾いただいてから行います。アルバムのレイアウトが完成した後、製本前にアルバムのレイアウトのご確認をお願いしております。
製本前にレイアウト変更をご希望の場合は、二回目までの変更は無料で承ります。二回目以降は一回の作業につき 3,000 円の手数料を頂いております。また、レイアウト確認のご連絡から 1 ヶ月間お返事を頂けない場合、ページ構成をご承諾いただけたこととし、そのまま製本作業に取り掛からせて頂きます。
お客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。ご注文の際に商品の仕様などを十分にご確認ください。
商品には万全の注意を払っておりますが、万が一、商品違いや破損などの明らかな異常（初期不良）が発生している場合には、フォトグラファーまでお申し出ください。配達（納品）３日以内のお申し出に限り、修正・再制作をさせていただきます。期間外のお申し出の場合は有償での対応となりますので、ご注意ください。
第九条
画像編集について
最終的な写真編集のスタイル、色味などは、フォトグラファーの裁量に委ねられます。フォトグラファーのウェブサイトやSNSに掲載の写真と遜色のない編集をする努力をし、クライアントの特定の美的好みに合わせる必要はありません。RAWデータや編集前の画像は納品されません。
肌補正や体型補正などは、基本的に行いませんが、気になる点があればご相談ください。広範な編集はお客様の費用負担となり、都度お見積りいたします。
第十条
写真使用について
10.1 お客様及び被写体は、今回撮影した写真がMIHO IIMURA Photographyのもとで保存され、下記の利用方法で活用されることを無償で承諾します。
１）MIHO IIMURA Photographyのウェブサイト
２）MIHO IIMURA PhotographyのSNS
３）MIHO IIMURA Photographyの紙媒体
４）MIHO IIMURA Photographyが制作する動画、その他のもの
なお、特定のプライベートな性質の写真の使用に関してはお客様の意思を尊重します。
10.2 購入されたすべての写真の使用は個人利用の範囲内に限ります。営利目的やプロモーション、宣伝、広告などの販売促進目的にはご利用になれません。もし、利用を検討されている場合は予めご相談ください。無断でのご使用を確認した場合、相当の金額を請求させていただきます。
第十一条
著作権・肖像権について
撮影された写真の著作権は、フォトグラファーに帰属します。印刷時の微細なサイズ調整は可能ですが、その範囲外での切り取り、色味調整（フィルター加工を含む）などの再加工は認められていません。また、同様の理由からRAWファイルの受け渡しはいたしません。
写真の肖像権はお客様に、著作権は撮影者にあります。フォトグラファーのウェブサイトやブログ等に掲載しているお写真は、事前にご承諾いただいたお客様のお写真です。
第十二条
個人情報の取り扱いについて
MIHO IIMURA Photographyは個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報保護方針プライバシーポリシーに従い、適切に管理いたします。
