QandA
よくあるご質問
交通費込みのエリアはどこですか？
都営浅草線（戸越駅）/東急大井町線（戸越銀座駅）から往復1,000円以内が無料対象です（例：新宿御苑、水天宮、浅草、増上寺（芝公園）横浜山下公園など）。
移動手段は電車ですが、駅から遠い立地の場合は機材もあるためタクシーを利用させていただいたり、駅に迎えに来ていただく形で対応しています。遠方で詳しい料金を確認したい方はお気軽にお問い合わせください。
キャンセルについて教えてください
お客様都合のキャンセルの場合以下の料金を請求させていただきます。
撮影日から数えて8日前まで：無料
7日前~2日前まで：撮影料金の30%
前日または当日：撮影料金の80％
例：8/10が撮影日の場合、8/2までにご連絡いただければ無料、8/3~8/8にご連絡があった場合は30%、8/9または8/10のご連絡は80％となります。
撮影日の振替は可能ですか？
当日雨が降りそうな場合、お子様の急な発熱やご自身の体調不良など、やむを得ない状況になりましたらご相談ください。撮影日の変更を無料で承ります。なお、雨天でも撮影は可能です。雨天の予報が出ている場合、事前にご連絡して最終確認をさせていただきます。
いつ写真が見られますか？
撮影後、7日目までにオンラインで写真をご覧いただける状態にします。USBメモリをご注文いただいた場合は、2週間以内に発送いたします。データの準備が出来次第、メールにてご案内いたします。
いただける写真データのサイズを教えてください。
大きいサイズ（プリント用）3000×2000 または、モニターサイズ1500×1000どちらのサイズでもダウンロードが可能です。他のサイズがご希望の場合はお問い合わせください。
データをDVDやUSBでいだだけますか？
2,000円（税＋送料込）にて全データが入ったUSBメモリースティックにコピーし郵送いたします。
服装はどうしたらよいでしょうか？
普段通りの服装で構いませんが、少しの工夫でさらに素敵な写真となります。蛍光色や原色、太いボーダー、大きな文字がプリントされているトップスは避けたほうが無難です。風景のなかで顔ではなくて、服に先ず目線が行ってしまうからです。なお当日は撮影場所での待ち合わせとなりますので、そのまま撮影可能な服装でいらしてください。
オススメのロケーションはありますか？
屋外の撮影なので、季節感が伝わる公園での撮影が人気です。歩きながらの撮影は気持ちが落ち着いてリラックス出来ます。また遊具がある公園ではお子様と遊びながらの撮影も可能です。
ペットと一緒に撮影できますか？
もちろんです。家族の一員として、ペットと一緒の写真を希望される方は沢山いらっしゃいます。またペットのみの写真も撮影させていただきます。
プリントは注文できますか？
はい。フォトレコというサービスをご利用いただき、お好きなサイズの写真プリントをご自宅にお届けいたします。他にもパネル商品もございます。撮影後に追加注文も可能です。いつでもご連絡ください。
撮影時間は延長できますか？
延長料金30分 5,000円~ お好きな時間を設定できます。ニューボーンフォトの場合は、この限りではありません。詳しくはお問い合わせよりお見積もりをお問い合わせください。
